Home » SIPP » Standar Pelayanan Publik » Surat Standar Pelayanan Surat Penyerahan Tanah

Surat Standar Pelayanan Surat Penyerahan Tanah

Persyaratan

  1. SKPT / Sporadik
  2. Keterangan Kewarisan (bila diperlukan)
  3. Pernyataan Tanah tidak dalam sengketa
  4. Denah Gambar Tanah
  5. Foto Copy KTP Penjual, Pembeli dan Saksi
  6. Foto Copy Kuitansi Pembelian

 

Sistem, Mekanisme dan prosedur

  1. Pemohon/pelanggan mengutarakan maksud dan tujuan  jenis pelayanan yang dibutuhkan kepada petugas informasi;
  2. Berkas persyaratan baru dapat diterima apabila sudah   lengkap dan memenuhi persyaratan berdasarkan ketentuan
  3. Berkas  persyaratan yang belum lengkap,  oleh petugas dikembalikan kepada pemohon sambil menjelaskan kekurangannya
  4. Berkas  persyaratan yang  sudah lengkap  oleh Petugas langsung diproses pembuatan penyerahan tanah oleh camat;
  5. Setelah  produk  selesai  dibuatkan  Surat  Surat penyerahan tanah diserahkan kepada pemohon;

 

Jangka Waktu Penyelesaian

Lamanya proses pembuatan Penyerahan Tanah rata rata–rata 10 menit  tiap   pemohon  dan  paling  lama  1  hari terhitung sejak penyerahan berkas persyaratan secara lengkap

 

Biaya/ tarif

Tidak dikenakan biaya

 

Produk Pelayanan

Berkas Penyerahan Tanah

 

Penanganan Pengaduan, saran dan masukan

Pemohon/ masyarakat yang merasa tidak puas dan dirugikan atas jasa pelayanan yang  diberikan oleh para  petugas  pelayanan, memiliki  hak melakukan pengaduan dengan cara :

  1. Melalui SMS/website/e-mail/media sosial yang telah disediakan khusus dalam program pelayanan
  2. Melakukan konfirmasi kepada petugas pelayanan
  3. Melaporkan langsung kepada pimpinan / atasan petugas pelayanan
  4. Memasukan saran pendapat ke kotak saran yang telah disediakan.